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Die Rostocker Stadtverwaltung hat ihr digitales Serviceangebot erweitert: Ein KI-gestützter Chatbot unterstützt jetzt die Kommunikation auf der städtischen Internetseite unter der Adresse https://rathaus.rostock.de. Noch befindet sich das neue Tool im Testlauf, daher sind Fehler nicht ganz ausgeschlossen. Da das System selbstlernend ist, wird die Qualität der Antworten jedoch stetig wachsen.

Ein Klick auf den runden Button am unteren Bildschirmrand öffnet das Chatfenster. Der digitale Assistent beantwortet Anfragen zu kommunalen Verwaltungsleistungen, aktuellen Veranstaltungen und allen Bereichen des Lebens in Rostock – und das rund um die Uhr, mehrsprachig und ohne kompliziertes Behördendeutsch.

Der Chatbot basiert auf einer speziell für kommunale Anforderungen entwickelten Technologie. Er versteht Fragen, die auch umgangssprachlich gestellt werden, und liefert präzise Antworten auf Basis der Informationen der städtischen Internetseiten. Formulare und Online-Services werden so verlinkt. Der Chatbot antwortet automatisch in der Sprache, in der er angeschrieben wird. Neben der mehrsprachigen Kommunikation kann er auch in leichter Sprache antworten. Eine Audio-Funktion zur Sprachein- und -ausgabe vereinfacht die Bedienung. Für die Nutzung des Chatbots ist keine Installation oder Anmeldung notwendig, alle Angaben erfolgen anonym.

Das System arbeitet vollständig DSGVO-konform. Eine Nutzung ist ohne Eingabe personenbezogener Daten möglich. Werden versehentlich personenbezogene Daten eingegeben, gibt es automatisch einen Hinweis, und der Dialog wird abgebrochen. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich in zertifizierten Rechenzentren in Deutschland und Belgien.

Entwickelt wurde die Technologie von neuraflow, einem GovTech-Startup mit Standorten in Bremerhaven und Berlin. Das junge Unternehmen arbeitet bereits mit über 100 Kommunen und Behörden zusammen und ist spezialisiert auf KI-Lösungen für die öffentlichen Verwaltungen.
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						<div class="news_head last">Top 7 - Meist gelesene News</div>
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	<span class="image"><a href="/news/2026-06-10/324659/jugend_voran_so_plant_hansa_rostock_kuenftig_die_u-23-regel_umzusetzen.html" target="_blank"><img align="left" alt="Jugend voran: So plant Hansa Rostock künftig die U-23-Regel umzusetzen - Bild: OSTSEE-ZEITUNG" border="1" src="/news/external_jugend_voran_so_plant_hansa_rostock_kuenftig_die_u-23-regel_umzusetzen_60_2026_06_10_95b1d6cf40e9a00eb48b8d5db606a930.jpg" style="margin-bottom:3px;margin-right:6px;" title="Jugend voran: So plant Hansa Rostock künftig die U-23-Regel umzusetzen - Bild: OSTSEE-ZEITUNG"></a></span>
	<div class="headline"><a class="extern" href="/news/2026-06-10/324659/jugend_voran_so_plant_hansa_rostock_kuenftig_die_u-23-regel_umzusetzen.html" target="_blank">Jugend voran: So plant Hansa Rostock künftig die U-23-Regel umzusetzen</a></div>
	<div class="content">Auf Hansa-Sportchef Amir Shapourzadeh warten bei der Kaderzusammenstellung für die neue Drittliga-Saison einige Herausforderungen. Dazu gehört die U-23-Regel, aus der mehrere Spieler herausgewachsen sind. Der 43-Jährige hat einen Plan.</div>
	<div class="status"><strong>Quelle:</strong> <a class="extern_short" href="https://www.ostsee-zeitung.de/" target="_blank">OSTSEE-ZEITUNG</a> | Mi., 05:19 Uhr</div></div>
<div class="item noactive slice">
	<span class="image"><a href="/news/2026-06-10/324654/spargelernte_bei_sanitz_polnische_saisonarbeiter_versorgen_rostocker_luxus-restaurants.html" target="_blank"><img align="left" alt="Spargelernte bei Sanitz: Polnische Saisonarbeiter versorgen Rostocker Luxus-Restaurants - Bild: OSTSEE-ZEITUNG" border="1" src="/news/external_spargelernte_bei_sanitz_polnische_saisonarbeiter_versorgen_rostocker_luxus-restaurants_60_2026_06_10_e8bb87d6d52f9f71300e078fb0b2f3f3.jpg" style="margin-bottom:3px;margin-right:6px;" title="Spargelernte bei Sanitz: Polnische Saisonarbeiter versorgen Rostocker Luxus-Restaurants - Bild: OSTSEE-ZEITUNG"></a></span>
	<div class="headline"><a class="extern" href="/news/2026-06-10/324654/spargelernte_bei_sanitz_polnische_saisonarbeiter_versorgen_rostocker_luxus-restaurants.html" target="_blank">Spargelernte bei Sanitz: Polnische Saisonarbeiter versorgen Rostocker Luxus-Restaurants</a></div>
	<div class="content">Spargelzeit ist auch Erntehelferzeit. Auf Gut Neu Wendorf bei Sanitz arbeiten polnische Männer täglich, um das Königsgemüse aus dem Boden zu holen. Warum einige dafür Hunderte Kilometer zurücklegen – und über Jahrzehnte hinweg jede Saison kommen.</div>
	<div class="status"><strong>Quelle:</strong> <a class="extern_short" href="https://www.ostsee-zeitung.de/" target="_blank">OSTSEE-ZEITUNG</a> | Mi., 04:04 Uhr</div></div>
<div class="item noactive slice">
	<span class="image"><a href="/news/2026-06-10/324657/polizei_rostock_unfaelle_verbrechen_vermisstenmeldungen_____aktuelle_meldungen_aus_der_region_10.06.2026.html" target="_blank"><img align="left" alt="Polizei Rostock: Unfälle, Verbrechen, Vermisstenmeldungen – aktuelle Meldungen aus der Region (10.06.2026) - Bild: OSTSEE-ZEITUNG" border="1" src="/news/external_polizei_rostock_unfaelle_verbrechen_vermisstenmeldungen_____aktuelle_meldungen_aus_der_region_10.06.2026_60_2026_06_10_4f1c95de08b4863b2b8240c6f5446dbd.jpg" style="margin-bottom:3px;margin-right:6px;" title="Polizei Rostock: Unfälle, Verbrechen, Vermisstenmeldungen – aktuelle Meldungen aus der Region (10.06.2026) - Bild: OSTSEE-ZEITUNG"></a></span>
	<div class="headline"><a class="extern" href="/news/2026-06-10/324657/polizei_rostock_unfaelle_verbrechen_vermisstenmeldungen_____aktuelle_meldungen_aus_der_region_10.06.2026.html" target="_blank">Polizei Rostock: Unfälle, Verbrechen, Vermisstenmeldungen – aktuelle Meldungen aus der Region (10.06.2026)</a></div>
	<div class="content">Ob Verkehrsunfälle, Sperrungen, Vermisstenmeldungen, Gewaltdelikte oder anderweitige Verbrechen. Aktuelle Polizei- und Verkehrsmeldungen aus Rostock finden Sie ab sofort rund um die Uhr auch in unserem Liveticker.</div>
	<div class="status"><strong>Quelle:</strong> <a class="extern_short" href="https://www.ostsee-zeitung.de/" target="_blank">OSTSEE-ZEITUNG</a> | Mi., 04:34 Uhr</div></div>
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	<span class="image"><a href="/news/2026-06-11/324743/___ist_es_uns_wert____fussball-fans_aus_mv_zahlen_7000_euro_pro_person_fuer_wm-spiele_des_dfb-teams.html" target="_blank"><img align="left" alt="„Ist es uns wert“: Fußball-Fans aus MV zahlen 7000 Euro pro Person für WM-Spiele des DFB-Teams - Bild: OSTSEE-ZEITUNG" border="1" src="/news/external____ist_es_uns_wert____fussball-fans_aus_mv_zahlen_7000_euro_pro_person_fuer_wm-spiele_des_dfb-teams_60_2026_06_11_eaf11eb8eb10cb37fc58a5871bebc83e.jpg" style="margin-bottom:3px;margin-right:6px;" title="„Ist es uns wert“: Fußball-Fans aus MV zahlen 7000 Euro pro Person für WM-Spiele des DFB-Teams - Bild: OSTSEE-ZEITUNG"></a></span>
	<div class="headline"><a class="extern" href="/news/2026-06-11/324743/___ist_es_uns_wert____fussball-fans_aus_mv_zahlen_7000_euro_pro_person_fuer_wm-spiele_des_dfb-teams.html" target="_blank">„Ist es uns wert“: Fußball-Fans aus MV zahlen 7000 Euro pro Person für WM-Spiele des DFB-Teams</a></div>
	<div class="content">Hans-Jürgen Kowalzik und Ewald Keinert aus dem Landkreis Rostock sind dicke Freunde und gemeinsam Fans der deutschen Fußball-Nationalmannschaft. Mit Glück erhielten sie auf den letzten Drücker noch Tickets und können jetzt die gesamte Vorrunde des DFB-Teams im Stadion erleben. Doch das hat seinen Preis.</div>
	<div class="status"><strong>Quelle:</strong> <a class="extern_short" href="https://www.ostsee-zeitung.de/" target="_blank">OSTSEE-ZEITUNG</a> | Do., 09:18 Uhr</div></div>
<div class="item noactive slice">
	<span class="image"><a href="/news/2026-06-11/324738/50_euro_im_monat_fuer_jeden_rostock_belohnt_rathausmitarbeiter_trotz_60-millionen-minus.html" target="_blank"><img align="left" alt="50 Euro im Monat für jeden: Rostock belohnt Rathausmitarbeiter trotz 60-Millionen-Minus - Bild: OSTSEE-ZEITUNG" border="1" src="/news/external_50_euro_im_monat_fuer_jeden_rostock_belohnt_rathausmitarbeiter_trotz_60-millionen-minus_60_2026_06_11_7875c5dfffc2019c06d16ac8e39f755d.jpg" style="margin-bottom:3px;margin-right:6px;" title="50 Euro im Monat für jeden: Rostock belohnt Rathausmitarbeiter trotz 60-Millionen-Minus - Bild: OSTSEE-ZEITUNG"></a></span>
	<div class="headline"><a class="extern" href="/news/2026-06-11/324738/50_euro_im_monat_fuer_jeden_rostock_belohnt_rathausmitarbeiter_trotz_60-millionen-minus.html" target="_blank">50 Euro im Monat für jeden: Rostock belohnt Rathausmitarbeiter trotz 60-Millionen-Minus</a></div>
	<div class="content">Der Tarifvertrag verpflichtet Kommunen, Mitarbeitern sogenannte Leistungsentgelte zu zahlen. In Rostock gab es die bisher für besonders gute Arbeit. Künftig aber soll jeder Mitarbeiter monatlich Geld bekommen. Über das „Wie“ gibt es jetzt aber Streit mit der größten Bank des Landes.</div>
	<div class="status"><strong>Quelle:</strong> <a class="extern_short" href="https://www.ostsee-zeitung.de/" target="_blank">OSTSEE-ZEITUNG</a> | Do., 08:49 Uhr</div></div>
<div class="item noactive slice">
	<span class="image"><a href="/news/2026-06-12/324817/unternehmer_des_jahres_geehrt___rostocker_fordern_verlaengerung_des_tankrabatts___entscheidender_zeuge_im_fabian-prozess.html" target="_blank"><img align="left" alt="Unternehmer des Jahres geehrt + Rostocker fordern Verlängerung des Tankrabatts + Entscheidender Zeuge im Fabian-Prozess - Bild: OSTSEE-ZEITUNG" border="1" src="/news/external_unternehmer_des_jahres_geehrt___rostocker_fordern_verlaengerung_des_tankrabatts___entscheidender_zeuge_im_fabian-prozess_60_2026_06_12_d45824c51e2d1640620954ddbc483d5d.jpg" style="margin-bottom:3px;margin-right:6px;" title="Unternehmer des Jahres geehrt + Rostocker fordern Verlängerung des Tankrabatts + Entscheidender Zeuge im Fabian-Prozess - Bild: OSTSEE-ZEITUNG"></a></span>
	<div class="headline"><a class="extern" href="/news/2026-06-12/324817/unternehmer_des_jahres_geehrt___rostocker_fordern_verlaengerung_des_tankrabatts___entscheidender_zeuge_im_fabian-prozess.html" target="_blank">Unternehmer des Jahres geehrt + Rostocker fordern Verlängerung des Tankrabatts + Entscheidender Zeuge im Fabian-Prozess</a></div>
	<div class="content">Die Stadt Rostock hat am Donnerstagabend (11. Juni) die Unternehmer des Jahres geehrt. Die Auszeichnungen wurden in insgesamt fünf Kategorien verliehen.Alle Infos dazu hat Ihnen mein Kollege Alexander...</div>
	<div class="status"><strong>Quelle:</strong> <a class="extern_short" href="https://www.ostsee-zeitung.de/" target="_blank">OSTSEE-ZEITUNG</a> | Fr., 05:04 Uhr</div></div>
<div class="item noactive slice">
	<span class="image"><a href="/news/2026-06-11/324747/rostock_autofahrerin_missachtet_vorfahrt_-_mopedfahrer_bei_unfall_verletzt.html" target="_blank"><img align="left" alt="Rostock: Autofahrerin missachtet Vorfahrt - Mopedfahrer bei Unfall verletzt - Bild: OSTSEE-ZEITUNG" border="1" src="/news/external_rostock_autofahrerin_missachtet_vorfahrt_-_mopedfahrer_bei_unfall_verletzt_60_2026_06_11_104b9ae085caba87d0180a5b06bdc4a1.jpg" style="margin-bottom:3px;margin-right:6px;" title="Rostock: Autofahrerin missachtet Vorfahrt - Mopedfahrer bei Unfall verletzt - Bild: OSTSEE-ZEITUNG"></a></span>
	<div class="headline"><a class="extern" href="/news/2026-06-11/324747/rostock_autofahrerin_missachtet_vorfahrt_-_mopedfahrer_bei_unfall_verletzt.html" target="_blank">Rostock: Autofahrerin missachtet Vorfahrt - Mopedfahrer bei Unfall verletzt</a></div>
	<div class="content">In Rostock-Lichtenhagen sind am Mittwoch ein Auto und ein Moped kollidiert. Die Pkw-Fahrerin hatte beim Linksabbiegen die Vorfahrt des entgegenkommenden Kleinkraftrades missachtet. Dessen Fahrer wurde verletzt.</div>
	<div class="status"><strong>Quelle:</strong> <a class="extern_short" href="https://www.ostsee-zeitung.de/" target="_blank">OSTSEE-ZEITUNG</a> | Do., 10:03 Uhr</div></div>
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					<div class="dir_left news_head"><a href="/news/2026-06-13/">heute, Sa., 13.06.</a></div>
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					<div class="dir_left news_head"><a href="/news/archiv.html">Archiv</a></div>
					<div class="dir_left news_head last"><a href="http://www.hro-news.de/services/rss.xml" target="_blank">RSS</a></div>
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						<div><p><strong><span style="font-weight: bold">Rostock</span> verbessert Bürgerservice mit KI-Chatbot</strong></p><span style="font-weight: bold">Rostock</span> (HRPS) • Digitaler Assistent beantwortet Anfragen mehrsprachig, barrierefrei und rund um die Uhr<br />
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Die Rostocker Stadtverwaltung hat ihr digitales Serviceangebot erweitert: Ein KI-gestützter Chatbot unterstützt jetzt die Kommunikation auf der städtischen Internetseite unter der Adresse https://rathaus.rostock.de. Noch befindet sich das neue Tool im Testlauf, daher sind Fehler nicht ganz ausgeschlossen. Da das System selbstlernend ist, wird die Qualität der Antworten jedoch stetig wachsen.<br />
<br />
Ein Klick auf den runden Button am unteren Bildschirmrand öffnet das Chatfenster. Der digitale Assistent beantwortet Anfragen zu kommunalen Verwaltungsleistungen, aktuellen Veranstaltungen und allen Bereichen des Lebens in Rostock – und das rund um die Uhr, mehrsprachig und ohne kompliziertes Behördendeutsch.<br />
<br />
Der Chatbot basiert auf einer speziell für kommunale Anforderungen entwickelten Technologie. Er versteht Fragen, die auch umgangssprachlich gestellt werden, und liefert präzise Antworten auf Basis der Informationen der städtischen Internetseiten. Formulare und Online-Services werden so verlinkt. Der Chatbot antwortet automatisch in der Sprache, in der er angeschrieben wird. Neben der mehrsprachigen Kommunikation kann er auch in leichter Sprache antworten. Eine Audio-Funktion zur Sprachein- und -ausgabe vereinfacht die Bedienung. Für die Nutzung des Chatbots ist keine Installation oder Anmeldung notwendig, alle Angaben erfolgen anonym.<br />
<br />
Das System arbeitet vollständig DSGVO-konform. Eine Nutzung ist ohne Eingabe personenbezogener Daten möglich. Werden versehentlich personenbezogene Daten eingegeben, gibt es automatisch einen Hinweis, und der Dialog wird abgebrochen. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich in zertifizierten Rechenzentren in Deutschland und Belgien.<br />
<br />
Entwickelt wurde die Technologie von neuraflow, einem GovTech-Startup mit Standorten in Bremerhaven und Berlin. Das junge Unternehmen arbeitet bereits mit über 100 Kommunen und Behörden zusammen und ist spezialisiert auf KI-Lösungen für die öffentlichen Verwaltungen.<br clear="all"><br><span style="font-size: 0.75em ; "><strong>Quelle: HRO-News.de | Rubrik: Stadt | Mi., 21.01.1970 - 11:02 Uhr | Seitenaufrufe: 0</strong></span><br><a href="/news/">&laquo; zur&uuml;ck zur News-&Uuml;bersicht</a></div>

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