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Die Rostocker Stadtverwaltung hat ihr digitales Serviceangebot erweitert: Ein KI-gestützter Chatbot unterstützt jetzt die Kommunikation auf der städtischen Internetseite unter der Adresse https://rathaus.rostock.de. Noch befindet sich das neue Tool im Testlauf, daher sind Fehler nicht ganz ausgeschlossen. Da das System selbstlernend ist, wird die Qualität der Antworten jedoch stetig wachsen.

Ein Klick auf den runden Button am unteren Bildschirmrand öffnet das Chatfenster. Der digitale Assistent beantwortet Anfragen zu kommunalen Verwaltungsleistungen, aktuellen Veranstaltungen und allen Bereichen des Lebens in Rostock – und das rund um die Uhr, mehrsprachig und ohne kompliziertes Behördendeutsch.

Der Chatbot basiert auf einer speziell für kommunale Anforderungen entwickelten Technologie. Er versteht Fragen, die auch umgangssprachlich gestellt werden, und liefert präzise Antworten auf Basis der Informationen der städtischen Internetseiten. Formulare und Online-Services werden so verlinkt. Der Chatbot antwortet automatisch in der Sprache, in der er angeschrieben wird. Neben der mehrsprachigen Kommunikation kann er auch in leichter Sprache antworten. Eine Audio-Funktion zur Sprachein- und -ausgabe vereinfacht die Bedienung. Für die Nutzung des Chatbots ist keine Installation oder Anmeldung notwendig, alle Angaben erfolgen anonym.

Das System arbeitet vollständig DSGVO-konform. Eine Nutzung ist ohne Eingabe personenbezogener Daten möglich. Werden versehentlich personenbezogene Daten eingegeben, gibt es automatisch einen Hinweis, und der Dialog wird abgebrochen. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich in zertifizierten Rechenzentren in Deutschland und Belgien.

Entwickelt wurde die Technologie von neuraflow, einem GovTech-Startup mit Standorten in Bremerhaven und Berlin. Das junge Unternehmen arbeitet bereits mit über 100 Kommunen und Behörden zusammen und ist spezialisiert auf KI-Lösungen für die öffentlichen Verwaltungen.
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						<div class="news_head last">Top 7 - Meist gelesene News</div>
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	<div class="headline"><a class="extern" href="/news/2026-04-07/320606/___blaue_flagge____an_ruegens_straenden.html" target="_blank">„Blaue Flagge“ an Rügens Stränden</a></div>
	<div class="content">Südost-Rügen/Hiddensee (gü/DR). Nun wehen sie wieder im Wind! Die „Blauen Flaggen“ sind eine bekannte Auszeichnung für eine hervorragende Strand- und Badewasserqualität durch die Deutschen Gesellschaft für Umwelterziehung. So haben auch in diesem Jahr Vertreter der Ostseebäder Baabe, Binz, Göhren und...</div>
	<div class="status"><strong>Quelle:</strong> <a class="extern_short" href="https://www.rueganer-anzeiger.de/" target="_blank">Rüganer Anzeiger - Das Wochenblatt der Insel</a> | Di., 07:34 Uhr</div></div>
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	<span class="image"><a href="/news/2026-04-06/320559/ostsee-hochwasser_aktuelle_pegelstaende_in_rostock_wismar_ruegen_greifswald_am_06.04.2026.html" target="_blank"><img align="left" alt="Ostsee-Hochwasser? Aktuelle Pegelstände in Rostock, Wismar, Rügen, Greifswald am 06.04.2026 - Bild: OSTSEE-ZEITUNG" border="1" src="/news/external_ostsee-hochwasser_aktuelle_pegelstaende_in_rostock_wismar_ruegen_greifswald_am_06.04.2026_60_2026_04_06_487bcf675a57604287fb64a366c5185f.jpg" style="margin-bottom:3px;margin-right:6px;" title="Ostsee-Hochwasser? Aktuelle Pegelstände in Rostock, Wismar, Rügen, Greifswald am 06.04.2026 - Bild: OSTSEE-ZEITUNG"></a></span>
	<div class="headline"><a class="extern" href="/news/2026-04-06/320559/ostsee-hochwasser_aktuelle_pegelstaende_in_rostock_wismar_ruegen_greifswald_am_06.04.2026.html" target="_blank">Ostsee-Hochwasser? Aktuelle Pegelstände in Rostock, Wismar, Rügen, Greifswald am 06.04.2026</a></div>
	<div class="content">Wie hoch ist der aktuelle Pegel der Ostsee an den Küsten von Mecklenburg-Vorpommern? Wir berichten mit Live-Daten.</div>
	<div class="status"><strong>Quelle:</strong> <a class="extern_short" href="https://www.ostsee-zeitung.de/" target="_blank">OSTSEE-ZEITUNG</a> | Mo., 04:22 Uhr</div></div>
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	<span class="image"><a href="/news/2026-04-07/320598/ostsee-hochwasser_aktuelle_pegelstaende_in_rostock_wismar_ruegen_greifswald_am_07.04.2026.html" target="_blank"><img align="left" alt="Ostsee-Hochwasser? Aktuelle Pegelstände in Rostock, Wismar, Rügen, Greifswald am 07.04.2026 - Bild: OSTSEE-ZEITUNG" border="1" src="/news/external_ostsee-hochwasser_aktuelle_pegelstaende_in_rostock_wismar_ruegen_greifswald_am_07.04.2026_60_2026_04_07_487bcf675a57604287fb64a366c5185f.jpg" style="margin-bottom:3px;margin-right:6px;" title="Ostsee-Hochwasser? Aktuelle Pegelstände in Rostock, Wismar, Rügen, Greifswald am 07.04.2026 - Bild: OSTSEE-ZEITUNG"></a></span>
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	<div class="content">Wie hoch ist der aktuelle Pegel der Ostsee an den Küsten von Mecklenburg-Vorpommern? Wir berichten mit Live-Daten.</div>
	<div class="status"><strong>Quelle:</strong> <a class="extern_short" href="https://www.ostsee-zeitung.de/" target="_blank">OSTSEE-ZEITUNG</a> | Di., 04:23 Uhr</div></div>
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	<span class="image"><a href="/news/2026-04-07/320599/polizei_rostock_unfaelle_verbrechen_vermisstenmeldungen_____aktuelle_meldungen_aus_der_region_07.04.2026.html" target="_blank"><img align="left" alt="Polizei Rostock: Unfälle, Verbrechen, Vermisstenmeldungen – aktuelle Meldungen aus der Region (07.04.2026) - Bild: OSTSEE-ZEITUNG" border="1" src="/news/external_polizei_rostock_unfaelle_verbrechen_vermisstenmeldungen_____aktuelle_meldungen_aus_der_region_07.04.2026_60_2026_04_07_4f1c95de08b4863b2b8240c6f5446dbd.jpg" style="margin-bottom:3px;margin-right:6px;" title="Polizei Rostock: Unfälle, Verbrechen, Vermisstenmeldungen – aktuelle Meldungen aus der Region (07.04.2026) - Bild: OSTSEE-ZEITUNG"></a></span>
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	<div class="content">Ob Verkehrsunfälle, Sperrungen, Vermisstenmeldungen, Gewaltdelikte oder anderweitige Verbrechen. Aktuelle Polizei- und Verkehrsmeldungen aus Rostock finden Sie ab sofort rund um die Uhr auch in unserem Liveticker.</div>
	<div class="status"><strong>Quelle:</strong> <a class="extern_short" href="https://www.ostsee-zeitung.de/" target="_blank">OSTSEE-ZEITUNG</a> | Di., 04:24 Uhr</div></div>
<div class="item noactive slice">
	<span class="image"><a href="/news/2026-04-07/320600/neue_plaene_fuer_eventgesellschaft___neue_waschanlage_fuer_strassenbahnen___rostockerin_ist_sprint-supertalent.html" target="_blank"><img align="left" alt="Neue Pläne für Eventgesellschaft + Neue Waschanlage für Straßenbahnen + Rostockerin ist Sprint-Supertalent - Bild: OSTSEE-ZEITUNG" border="1" src="/news/external_neue_plaene_fuer_eventgesellschaft___neue_waschanlage_fuer_strassenbahnen___rostockerin_ist_sprint-supertalent_60_2026_04_07_e6deb9619e1535e71ed125a844e8b125.jpg" style="margin-bottom:3px;margin-right:6px;" title="Neue Pläne für Eventgesellschaft + Neue Waschanlage für Straßenbahnen + Rostockerin ist Sprint-Supertalent - Bild: OSTSEE-ZEITUNG"></a></span>
	<div class="headline"><a class="extern" href="/news/2026-04-07/320600/neue_plaene_fuer_eventgesellschaft___neue_waschanlage_fuer_strassenbahnen___rostockerin_ist_sprint-supertalent.html" target="_blank">Neue Pläne für Eventgesellschaft + Neue Waschanlage für Straßenbahnen + Rostockerin ist Sprint-Supertalent</a></div>
	<div class="content">Ich hoffe, Sie hatten ein schönes Osterfest im Kreise Ihrer Familie. Waren Sie auf dem Ostermarkt? Bis zum 12. April haben Sie dazu noch die Gelegenheit. Organisiert wird das Volksfest von der Großmarkt...</div>
	<div class="status"><strong>Quelle:</strong> <a class="extern_short" href="https://www.ostsee-zeitung.de/" target="_blank">OSTSEE-ZEITUNG</a> | Di., 04:39 Uhr</div></div>
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	<span class="image"><a href="/news/2026-04-07/320602/analyst_arbeitete_bei_hansa_rostock_unter_haertel_und_schwartz_das_hat_er_von_ihnen_mitgenommen.html" target="_blank"><img align="left" alt="Analyst arbeitete bei Hansa Rostock unter Härtel und Schwartz: Das hat er von ihnen mitgenommen - Bild: OSTSEE-ZEITUNG" border="1" src="/news/external_analyst_arbeitete_bei_hansa_rostock_unter_haertel_und_schwartz_das_hat_er_von_ihnen_mitgenommen_60_2026_04_07_e9d69cfda3b9caa442b33653baa0a046.jpg" style="margin-bottom:3px;margin-right:6px;" title="Analyst arbeitete bei Hansa Rostock unter Härtel und Schwartz: Das hat er von ihnen mitgenommen - Bild: OSTSEE-ZEITUNG"></a></span>
	<div class="headline"><a class="extern" href="/news/2026-04-07/320602/analyst_arbeitete_bei_hansa_rostock_unter_haertel_und_schwartz_das_hat_er_von_ihnen_mitgenommen.html" target="_blank">Analyst arbeitete bei Hansa Rostock unter Härtel und Schwartz: Das hat er von ihnen mitgenommen</a></div>
	<div class="content">Von Mainz über Berlin und Rostock bis nach Hannover: Vincent Leifholz ist im Fußball herumgekommen. Viereinhalb Jahre arbeitete der Daten- und Videoanalyst beim FC Hansa – unter vier Cheftrainern. Ein Moment mit dem Koggenklub ist ihm besonders in Erinnerung geblieben.</div>
	<div class="status"><strong>Quelle:</strong> <a class="extern_short" href="https://www.ostsee-zeitung.de/" target="_blank">OSTSEE-ZEITUNG</a> | Di., 05:09 Uhr</div></div>
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	<span class="image"><a href="/news/2026-04-08/320682/polizei_rostock_unfaelle_verbrechen_vermisstenmeldungen_____aktuelle_meldungen_aus_der_region_08.04.2026.html" target="_blank"><img align="left" alt="Polizei Rostock: Unfälle, Verbrechen, Vermisstenmeldungen – aktuelle Meldungen aus der Region (08.04.2026) - Bild: OSTSEE-ZEITUNG" border="1" src="/news/external_polizei_rostock_unfaelle_verbrechen_vermisstenmeldungen_____aktuelle_meldungen_aus_der_region_08.04.2026_60_2026_04_08_4f1c95de08b4863b2b8240c6f5446dbd.jpg" style="margin-bottom:3px;margin-right:6px;" title="Polizei Rostock: Unfälle, Verbrechen, Vermisstenmeldungen – aktuelle Meldungen aus der Region (08.04.2026) - Bild: OSTSEE-ZEITUNG"></a></span>
	<div class="headline"><a class="extern" href="/news/2026-04-08/320682/polizei_rostock_unfaelle_verbrechen_vermisstenmeldungen_____aktuelle_meldungen_aus_der_region_08.04.2026.html" target="_blank">Polizei Rostock: Unfälle, Verbrechen, Vermisstenmeldungen – aktuelle Meldungen aus der Region (08.04.2026)</a></div>
	<div class="content">Ob Verkehrsunfälle, Sperrungen, Vermisstenmeldungen, Gewaltdelikte oder anderweitige Verbrechen. Aktuelle Polizei- und Verkehrsmeldungen aus Rostock finden Sie ab sofort rund um die Uhr auch in unserem Liveticker.</div>
	<div class="status"><strong>Quelle:</strong> <a class="extern_short" href="https://www.ostsee-zeitung.de/" target="_blank">OSTSEE-ZEITUNG</a> | Mi., 04:39 Uhr</div></div>
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					<div class="dir_left news_head"><a href="/news/2026-04-09/">heute, Do., 09.04.</a></div>
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					<div class="dir_left news_head last"><a href="http://www.hro-news.de/services/rss.xml" target="_blank">RSS</a></div>
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						<div><p><strong><span style="font-weight: bold">Rostock</span> verbessert Bürgerservice mit KI-Chatbot</strong></p><span style="font-weight: bold">Rostock</span> (HRPS) • Digitaler Assistent beantwortet Anfragen mehrsprachig, barrierefrei und rund um die Uhr<br />
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Die Rostocker Stadtverwaltung hat ihr digitales Serviceangebot erweitert: Ein KI-gestützter Chatbot unterstützt jetzt die Kommunikation auf der städtischen Internetseite unter der Adresse https://rathaus.rostock.de. Noch befindet sich das neue Tool im Testlauf, daher sind Fehler nicht ganz ausgeschlossen. Da das System selbstlernend ist, wird die Qualität der Antworten jedoch stetig wachsen.<br />
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Ein Klick auf den runden Button am unteren Bildschirmrand öffnet das Chatfenster. Der digitale Assistent beantwortet Anfragen zu kommunalen Verwaltungsleistungen, aktuellen Veranstaltungen und allen Bereichen des Lebens in Rostock – und das rund um die Uhr, mehrsprachig und ohne kompliziertes Behördendeutsch.<br />
<br />
Der Chatbot basiert auf einer speziell für kommunale Anforderungen entwickelten Technologie. Er versteht Fragen, die auch umgangssprachlich gestellt werden, und liefert präzise Antworten auf Basis der Informationen der städtischen Internetseiten. Formulare und Online-Services werden so verlinkt. Der Chatbot antwortet automatisch in der Sprache, in der er angeschrieben wird. Neben der mehrsprachigen Kommunikation kann er auch in leichter Sprache antworten. Eine Audio-Funktion zur Sprachein- und -ausgabe vereinfacht die Bedienung. Für die Nutzung des Chatbots ist keine Installation oder Anmeldung notwendig, alle Angaben erfolgen anonym.<br />
<br />
Das System arbeitet vollständig DSGVO-konform. Eine Nutzung ist ohne Eingabe personenbezogener Daten möglich. Werden versehentlich personenbezogene Daten eingegeben, gibt es automatisch einen Hinweis, und der Dialog wird abgebrochen. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich in zertifizierten Rechenzentren in Deutschland und Belgien.<br />
<br />
Entwickelt wurde die Technologie von neuraflow, einem GovTech-Startup mit Standorten in Bremerhaven und Berlin. Das junge Unternehmen arbeitet bereits mit über 100 Kommunen und Behörden zusammen und ist spezialisiert auf KI-Lösungen für die öffentlichen Verwaltungen.<br clear="all"><br><span style="font-size: 0.75em ; "><strong>Quelle: HRO-News.de | Rubrik: Stadt | Mi., 21.01.1970 - 11:02 Uhr | Seitenaufrufe: 0</strong></span><br><a href="/news/">&laquo; zur&uuml;ck zur News-&Uuml;bersicht</a></div>

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